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Kinapse

UX UI – Product Designer - 2021–2022 · B2C · SaaS · App -Marseille

Concevoir une application mobile et une interface SaaS permettant aux kinésithérapeutes et à leurs patients de mieux collaborer, suivre les progrès et renforcer la motivation grâce à la donnée.

7 prototypes UI ​

Itérations majeures

solutions validées par le terrain

30 interviews

Patients & thérapeutes

Besoins réels identifiés ​

1 pack complet

Produit Physique et Virtuel

SaaS-App & Produit physique


01 La problématique









Les kinésithérapeutes font face à un problème récurrent : la motivation et la rigueur des patients diminuent fortement en dehors des séances. Sans suivi clair ni visibilité sur leurs progrès, beaucoup abandonnent les exercices prescrits, ce qui ralentit la rééducation. Il fallait donc concevoir une interface :

 Simple et stimulante pour les patients
 Efficace et professionnelle pour les kinés
 Capable de valoriser les progrès réels
 Tout en s'appuyant sur les données du boitier



02 Le contexte









L’objectif principal était de renforcer l’engagement des patients dans leur rééducation tout en offrant aux praticiens un outil de suivi fiable et pédagogique. ​ Kinapse est une solution digitale destinée au suivi de rééducation, elle se compose : 


d’une application mobile pour les patients 
d’une interface SaaS pour les kinésithérapeutes 
d’un boîtier connecté capable d’analyser les postures et les mouvements en temps réel.



03 Mon rôle









​Responsabilités principales 

 Définition de la stratégie UX produit
Conception UX/UI mobile et SaaS
 Parcours patients et praticiens
 Prototypage et itérations Adobe XD
 Tests utilisateurs et ajustements
 Collaboration produit et développement

Décisions structurantes

Interface simple pour patients, professionnelle pour kinés
Progrès visuels pour renforcer la motivation
 Exercices guidés et traçables
Données capteurs rendues compréhensibles
Expérience fluide app, SaaS et boîtier
Charge cognitive minimale, adoption maximale


04 Du défi à l’impact









​ 

Problèmes

​- Motivation patient instable
​​- Suivi thérapeutique incomplet
​​- Exercices mal mémorisés
​​- Données peu exploitables
​​- Communication kiné/patient limitée


​ 

Résultat

+  Patients plus réguliers
+  Motivation renforcée par les progrès
+  Meilleur suivi thérapeutique
+  Responsabilisation des patients
+  Relation kiné/patient améliorée


​ 

Actions

  Parcours patient guidé et visuel
  Exercices vidéo traçables
  Suivi des progrès en temps réel
  Feedback postural via capteur
  Interface simple et engageante



05 Approche globale









1

Immersion & recherche terrain
Interviews kinés et patients
Immersions en cabinet
Observation des usages réels
Tests sur 20–30 profils

2

Cadrage du problème ​
Tests d’hypothèses successifs
Prototypes rapides
Interviews itératives

Problème resserré

3

Co-conception produit - Ui
Recherche capteurs vs mécanique
Prototypes physiques (impression 3D)
Interfaces adaptées au matériel 
Produit et UI conçus ensemble

4​

Itération continue & adoption
Tests en conditions réelles
Ajustements patients / kinés
Validation des besoins terrain 
Solution fonctionnelle et adoptée


06 Résultats & impacts









1 écosystème

Produit + application + SaaS
Interfaces adaptées au matériel
Cohérence globale

+25 interviews

Recherche qualitative
Patients et kinés
Insights terrain concrets

+120 réponses

Enquêtes quantitatives
Hypothèses validées
Choix orientés données

+20 prototype​s

Produit physique
Impression 3D & itérations
Capteurs et mécaniques explorés

7 prototypes

Interfaces majeures
Approches radicalement différentes
Décisions validées par tests

16 mois

Développement produit
Collaboration continue
Quasi autonomie atteinte


07 Inside










08 Ce que j'en retiens









​ 

Aligner la vision

Définir une direction claire grâce aux observations terrain, aux retours des kinés et aux méthodes de design thinking, afin de cibler précisément le vrai problème à résoudre.  

 Résultat
Une vision produit solide et partagée, centrée sur la motivation et la progression des patients.


​ 

Prouver l'impact

Basculer d’une approche supposée à une approche mesurée grâce aux données : erreurs posturales, progression, exercices réalisés, retours utilisateurs et tests continus.

 Résultat
Impact concret démontré et confiance renforcée dans l’efficacité du produit.

​ 

Rendre cohérent

Transformer besoins, contraintes médicales, données du capteur et usages réels en une expérience fluide, connectée et harmonisée entre patients et kinés.   

 Résultat 
Interface cohérente, interactions logiques et écosystème clair qui facilite la rééducation.



09 Ce que je referais autrement









 Clarifier la problématique plus tôt

Identifier dès le départ le véritable nœud du problème pour éviter les pistes trop larges, réduire les hésitations et orienter plus vite les entretiens et les prototypes.

 

 Structurer les tests dès le début

Mettre en place plus tôt un protocole de test clair (patients + kinés) afin de gagner du temps, limiter les retours contradictoires et accélérer la validation des choix UX.


Merci d'avoir lu ce cas d'études













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